秘书职责 支局(所)工作职责 数据机房班长职责
清费班岗位职责 计算机维护中心职责 程控班班长岗位职责

 

秘书职责


1、负责督促、检查各部门对上报指示、决定和局长办公会议、局务会议及各项规章制度的贯彻执行。
2、定期组织收集、分析、综合全局生产、行政等各方面的情况及调查,总结,及时向办公室主任汇报、请示工作。
3、负责起草综合性的工作计划,总结和工作报告。
4、组织起草局发文件,并对各职能部门起草的文件做好审核工作。
5、负责组织由局领导主持的各种会议的会务安排工作。
6、会同其他部门负责协调安排各种专业会议的会务工作。
7、负责《临海电信信息》的编辑工作,并负责对各部门内部刊物和各媒体稿件的撰写、输送、审核工作。
8、做好来客接待工作,并负责每月招待费用的审核结算工作。
9、做好局领导及办公室主任临时交办的各项任务。

临海市电信局支局(所)工作职责


    一、具体执行部、省局、台州市局及本局有关作业标准、业务规程、技术规范和各项规章制度,并负责贯彻到所有岗位和每个职工。组织属地内各项电信业务的前台服务、营业受理、内部生产作业处理和用户服务工作。组织职工开展经营管理活动,发挥全体职工智慧,保证良好地完成市局下达的各项业务发展计划和质量考核指标。
    二、负责做好属地内电信业务市场的调查、分析和预测工作,并提出营销对策上报市局。在市局的总原则和相关政策范围内做好营销方案的实施工作。及时向市局反馈属地内市场信息。
    三、负责CS端局设备及属地范围内的管线、模块、接入设备的日常管理、维护和一般故障排除。如有疑难、重大故障发生,立即向市局运营部报告,并协助做好故障排除和抢修工作。
    四、保证重要通信、节日通信畅通。按照市局要求,协助配合市局相关部门组织抢险救灾通信,协助配合做好重大通信,战备通信,应急通信,保密通信和特殊通信。
    五、支局(所)应做好物资管理工作,合理储备日常生产、维护和应急抢修的通信器材,并做好分屯材料的收发,管理旧材料的利用和废旧材料保管上交工作。做到库存器材、帐帐、帐卡、卡物相相符。
    六、负责属地通信的应急抢修和零星通信工程建设,如支局(所)职工自身力量不能完成的应急抢修和工程建设,应及时向市局运营部联系,完成应急抢修任务和工程建设。配合通信施工部门和土建部门在本地施工协调工作。
    七、支局根据市局网络建设及优化总体要求,提出属地范围内网络建设项目安排和网络优化方案建议,经市局审核同意后,按照市局的部署安排做好相关实施工作。
    八、按照市局规定的机构设置方案和定员编制,组织调配本支局(所)人员进行通信生产。人员异岗调动必须报市局人力资源部审批后再调动岗位。
    九、根据实际情况制订具体的奖金二次考核办法,考核到班组和每个职工。
    十、负责属地内的安全生产保卫工作,落实治安保卫措施,加强防火、防盗、防破坏、防治灾害事故的“四防”管理。负责做好支局(所)的安全生产管理工作。
   十一、负责属地内财务收入的归集与稽核,财务支出的控制与审核,资金的核算与上缴,资产的监督与保全及增收节支工作。
    十二、按市局规定和要求设置各种帐簿、报表,如实反映当期财务收支,收支凭证有效齐全,帐簿日清月结,财务、统计报表正确及时。
    十三、负责支局(所)收入、成本费用、货币资金、用户欠费、有价证券、发票收据、财务、统计表格、会计、统计档案等管理工作。做好统计台账的建立和登记,确保质量。支局(所)配备兼职的帐务员、出纳员,在“钱帐分管,物帐分管、钱据分管”的原则下合理分工,各负其责。
    十四、负责做好通信生产、业务经营活动、机线档案等日常数据基础统计有关资料、报表的汇总、整理、分析、建档和上报市局工作。组织支局(所)全面质量管理工作,进行定期的质量和经营活动分析,分析结果及时报市局备案。
    十五、协调处理与乡(镇)、村(居)及当地有关部门的工作关系。经常向地方政府汇报工作听取意见,取得支持。负责日常的工作联系、接待,重大事项及时请示市局。
    十六、定期检查和配合市局检查代办所代、代办点工作,加强对生产现场的检查工作,加强对有关人员的票款、单据检查,按照市局要求正确填写检查报告书。
    十七、根据市局的统一规范和要求,部署落实支局(所)规章制度的建立和考核工作,制定落实职工岗位责任制。
    十八、根据市局核定的服务水平,办理规定的通信业务,根据支局(所)业务忙闲规律和人员条件,组织合理兼职,妥善安排班次,并做好人员考勤工作。
    十九、做好支局(所)人员的生活后勤保障工作,关心职工生活。按市局有关规定要求做好属地内房地产、车辆等资产的使用管理工作,管好用好低值易耗品的行政办公用品。
    二十、根据有关规定,负责支局(所)范围内的党、工、团工作,做好职工政治思想工作,组织政治和业务学习,配合考核职工业务技术水平,教育职工遵守劳动纪律和安全保密纪律。
    二十一、按照市局有关精神文明建设,政府部门创建文明单位的要求及规范营业厅的标准要求,做好支局(所)企业文化建设和精神文明的建设及搞好环境卫生和绿化等工作。
    二十二、积极向局综合办提供《电信信息》稿件。
    二十三、做好对市局各部室的主动配合工作。完成市局交办的其它工作。


数据机房班长职责


    1、贯彻并执行上级有关下达的各种任务和有关网络运行,维护的管理方针,政策和规定,组织大家认真出色地完成各项通讯任务和质量指标。
    2、组织职工经常学习新业务,新技术,激发调动职工的积极性,每月至少召开一次业务分析会,进行工作经验和机障处理的经验的交流,不断提高全组人员的技术水平和处理机障的能力。
    3、组织大家制定作业计划,按时,按质,按量的完成计划,定期检查和分析设备,电路及系统的运行情况,保证设备的完好,电路的合格畅通,系统的运行正常,健全各种规章制度,维护规程,实行首问责任制。
    4、在接到用户及相关部门的故障申告时,努力做好积极主动,判断准确,处理及时,故障恢复后迅速答复用户及相关部门,同时做好障碍的记录分析,处理经过等工作。
    5、管理和健全机房的各种原始记录和用户资料及技术档案。检查软件修改制度,严格管理好程序、局数据及用户数据。
    6、检查值班交接班制度,机房管理制度,安全生产管理制度和质量统计分析制度的执行情况。
    7、检查各项规章制度的执行情况和加强生产现场的严格管理。检查各岗位责任制,应符合岗位的要求。
    8、做好同相关部门的合作和配合工作。
    9、完成局领导交给其它工作。


清费班岗位职责


    1、负责全局欠费三个月以上的催缴工作,负责各支局欠费催缴的指导工作。
    2、整理收集全局欠费用户资料,并进行分析研究,根据不同用户,不同欠费原因制定催缴方案和计划。
    3、积极利用信函、电话、及上门催缴等方法进行催缴。
    4、建立欠费用户档案,随时掌握欠费用户的基本情况(包括家族、经济、工作单位、及人员流动情况),以便采取相应措施。
    5、注意欠费用户资料安全和保密,适时掌握催缴技巧,完成催缴任务。
    6、负责联系法院、公安部门及相关部门,会同司法部门利用法律手段进行催缴。
    7、负责社会代办催缴人员的管理考核工作,适时开展岗位培训提高代办人员的业务素质和催缴技能。加强社会代办人员教育管理,随时掌握代办人员的思想动态,发现问题及时采取措施,确保资金安全。 
    8、做好同相关部门的合作和配合工作。
    9、完成局领导交给其它工作。


计算机维护中心职责



    1、计算机系统建设:根据本局计算机发展建设规划,具体提出适合本局的计算机发展建设规划并组织建设;负责全市网络技术支持;负责全市112系统、营业系统、九七系统、计费系统、网管系统等应用系统的计算机建设。
    2、DCV网络管理:负责本局DCN网的优化、改造、扩容工作做好IP地址资源管理、网络安全管理、防计算机病毒等工作。
    3、系统维护:负责各系统主机管理,包括主机性能维护、主机硬盘资源管理、主机系统备份等;负责各数据系统管理,包括数据系统监测、数据库空间管理、数据库数据备份等。定期向上级及相关部门提交各系统的的运行情况报告。
    4、应用软件维护:负责电信服务网、支撑网各计算机应用系统的应用软件管理和维护。
    5、终端维护:负责本局各专业电信网、支撑网的计算机应用系统前台软件、前台终端的维护。
    6、资料管理:负责各系统、各重要技术资料、软件、备品备件工具等的收集归档、保修、等管理工作。
    7、计算机设备维护:按照各项维护规程,制定维护作业计划,定期执行各项维护测试,对远程设备进行定期检查。
    8、工作制度:根据业务需要,不断完善各项岗位职责、维护制度做到有职现可循,有制度可依,使维护工作规范化、科学化。
    9、协助上级业务部门进行新技术的开发技术革新工作。
    10、负责全局帐务报表及统计分析负责114资料、用户数据的录入工作。
    11、完成局领导交给的其他工作。

程控班班长岗位职责



    1、彻并执行上级有关规章制度和维护操作规程,认真执行有关网络运行,维护的管理方针,政策和规定,监督、检查本班组人员的执行情况。完成上级下达的各项通信质量指标。
    2、责班组的安全生产管理认真执行上级有关机房安全和机房消防规定,谢绝无关人员进入机房。
    3、上级规定,结合本班组的实际情况制订维护作业计划,并负责组织实施,确保通信畅通。
    4、责业务技术管理 ,掌握设备的运行情况,定期组织人员对交换设备及交换网络进行检查,发现问题及时分析解决。
    5、生严重故障或通信阻断时,及时到现场指挥处理,恢复系统正常运行,并及时上报主管部门,事后组织技术人员分析原因,制定防范措施。
    6、理安排班组的人力资源,定期开展技术、业务学习和维护经验交流,提高班组人员的技术水平。
    7、好同相关部门的全作和配合工作。
    8、完成局领导交给其它工作。