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关于印发“临海电信局
员工素质发展规划(试行)”的通知
各部室、支局、班组：
随着通信事业的迅猛发展，电信市场的竞争日趋激烈，而且中国加入WTO后，电信市场更加开放，竞争更加激烈。在这新的形势下，对每个员工素质的要求也随之提高。
为此，针对我局员工现状制订员工个人素质发展规划。
一、 我局员工现状：
现我局（主业）实有员工共204人（包括计划内临时工），按文化程度分类具体情况：大学学历12人，大专学历37人（包括党校），中专学历41人，高中及技校84人，初中及以下31人。其中大专以上占总人数23.5%，中专及以上占总人数43.6%,初中及以下占总人数15.2%，其中占比例最大为高中及技校人员占总人数41%。
管理人员（包括支局长）：总人数37人（不包括管理岗位上的生产人员），其中：大学学历3人，大专学历15人（包括党校），中专7人，高中10人，初中2人。大专及以上占48.6%，高中及以下占32.4%。
支局长14人，其中大专3人，中专5人，高中6人。大专占21.42%,高中占42.85%。
班组长18人，其中大学3人，大专3人（包括党校），中专3人，高中及技校6人，初中3人，其中大专以上占总人数33.3%,初中占16.7 %,高中及技校占33.3%.
生产人员167人(包括班组长)，其中大学8人，大专24人（包括党校），中专32人，高中及技校75人，初中及以下28人，其中大专以上占总人数19.2%,初中及以下占16.8%。
按年龄分：40岁以下（含40岁）158人，40岁以上46人，其中：40岁以下人员中，初中18人，高中及技校67人，中专33人，大专31人（包括党校），大学9人，大专及以上占25.3%,初中占11.4%,高中及技校占42.0%。40岁以上人员中，初中及以下13人，高中及技校14人，中专8人，大专8人，大学3人，大专及以上占23.9%,初中占28.3%,高中及技校占30.4%。
针对上述情况分析：
1．在全体员工中，初中及以下学历人数还占一定比例，这对我们技术要求较高的企业不相适应。
2．大专及以上学历比例（特别是大学学历人数比例只占总数5.88 %）有待进一步提高。
3．管理人员中，高中及以下学历比例较大，这对提高管理水平，提高企业整体素质带来一定的不便。
4．支局长中，高中人数比例高于全局平均数，大专人数比例接近全局平均数，这对支局建设及以后发展都会产生一定影响。
5．班组长是全班的带头人，对班组建设及贯彻执行企业内部方针政策都起一定作用，素质高低对上述作用都会产生影响。
6．40岁以下员工是企业中坚力量，企业的未来是他们的。但是，从上述情况来看还不尽人意。
综上所述，我局员工整体素质急待提高，下订规划及要求。
二、 发展规划及要求：
1． 全体员工中大专及以上学历争取在五年内达到50%。
2． 40岁以下人员五年内力争基本无初中学历人员。
3． 在三到五年内全员基本达到计算机二级标准。
4． 争取专业技术人员30%左右能基本掌握一门外语。
5． 机务人员对本专业机上所用专业英语要有一定了解。
6． 技能等级在原等级上五年内提高一个档次。
7． 大力开展企业文化培训。
三、 具体要求。
1． 部室主任及支局长三到五年内要求达到大专或大专以上学历。
2． 管理人员五年内基本要求达到大专或大专以上学历。
3． 班组长三到五年内大专或大专以上学历人数要求达到50%。
4． 生产人员三到五年内争取大专或大专以上学历人数要求达到35-40%。
5． 45岁以下员工必须在二年内达到计算机二级标准。
6． 全体员工必须在四年内基本达到计算机二级标准。
7． 技能等级鉴定在省、市公司统一部署下全面实施。
8． 已鉴定获取证书人员（中、初级），在三到五年内提高一个档次。
9． 40岁以下初中学历人员必须在三年内达到高中学历。
10． 40岁以下人员争取在三—五年内大专或大专以上学历人数要求达到50%。
11． 对全体员工进行企业核心价值观、经营管理理念、规章制度、工作流程等方面的培训。
四、 实施措施：
1． 采取一定措施鼓励员工在职进修各种学历教育（电大、自学考试、各种形式的函授、党校、职工高中）。
2． 进修各种学历形式基本上采取以业余时间学习为主。
3． 鼓励员工根据自己的职业生涯设想和个人能力，提出符合企业与个人的职业发展需求计划，以便合理、统一安排和组织实施。
4． 鼓励已达大专或大专以上学历的员工继续进修，将自己的水平更加提高。
5． 计算机等级可委托实业公司分批分期进行培训，并由地方劳动部门考核发证。
6． 业务素质、企业文化学习、培训分轻重缓急可由人力资源部负责牵头，与相关部门协同组织实施。
五、 具体办法：
1． 学历教育原则上应做到专业对口，参加学习人员由本人提出申请，经所属班组、部室同意，报人力资源部审核，局领导审批。
2． 经批准同意参加学历教育学习人员，学习经费可按相关规定执行。
3． 管理人员、支局长原则上可参加党校学历教育。
4． 未经批准人员相关学历教育毕业后按有关规定给予一定的奖励。
5． 管理人员、支局长、班组长2002年内应达到计算机二级标准。
6． 45岁以下员工2003年内应达到计算机二级标准。
7． 其他员工2004年内争取基本应达到计算机二级水平。
8． 各工种技能等级鉴定工作在省、市公司统一组织下，分批分 期进行（明年初步定于测量、交换两工种），已开展鉴定工种（电力、营销），明年继续进行，营业工种已进行扫尾工作。
9． 对已获证书人员要继续进行学习、培训以利于更上一个档次。
10. 对上述人员培训、学习不定期进行，并实行定期考核（或各种形式考试），以利于不断提高服务质量和服务水平。
11. 不定期进行各种业务培训、学习和各种形式讲座，以提高员工的综合素质。
12. 鼓励员工一专多能，对已获证书的人员允许参加非本岗位的技能鉴定，培养一支精通业务、技术全面、一专多能的复合型技术人才队伍。
请各单位接到本通知后，认真学习，并组织员工结合本企业和个人实际情况制订个人素质发展计划，并于3月31日前送局人力资源部。以便统一规划，保证发展规划落实实施。（附员工素质发展计划表）。
附：员工素质发展计划表(略）
浙江省电信公司临海电信局
二○○二年二月八日
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