“家家e”介绍
南京电信分公司
“家家e”业务即固网短信业务，是指用户用一个标准短信终端（具有双制式来电显示和短信息收发功能的新型话机），利用现有的固定电话网，能够获得多种信息服务的业务。目前主要包括信息查询和短消息两大类，客户可通过简单的菜单操作实现短消息的收发、信息点播、信息定制、铃声下载等，而话机本身也突破了传统话机的功能，个性化服务更为突出，如电话簿、可选不同的铃声等，未来该业务还将提供简单的电子交易（股票交易、电子银行等）、信息浏览等服务，真正的成为家庭信息服务百事通。
短消息服务的基本特征
- 短消息可以中、英文两种文字编辑、发送和接收。
- 用户发送的每条短消息的长度不多于140个字符。
- 用户可群发短消息（最多5个被叫信息终端号码）。
- 同一信息终端号码可拥有短消息服务地址（最多3个），标识同一终端的多个接收短消息的信箱。
短消息的发送方式
- 离线编辑及发送——信息终端用户通过终端编辑需要发送的短消息内容后，选择“发送”命令，终端自动呼叫信息终端综合平台，建立连接并发送短消息。
- 辅以人工受理发送——用户接入人工受理台，口述需要发送的短消息内容，以及固定电话网的被叫信息终端号码，由受理人员代为编辑短消息内容并接入信息终端综合平台发送短消息。
信息订阅
- 信息订阅的方式
用本信息终端为本终端进行信息订阅（即自订阅）。
从因特网为本人信息终端进行信息订阅。- 信息订阅的时间
①、合作ICP依不同信息内容，定义相应订阅信息的投送频次和投送时间。
②、用户订阅信息投送的起始时间，于信息订阅确认后24小时生效——具体投送时间由用户所选择订阅的信息类别而定。- 信息内容的提供
信息订阅的各类信息内容，有全国性的信息，也有本地化的信息，由电信企业或合作的ICP提供，通过平台系统的菜单将已核价的信息提供给用户选择。合作ICP提供的信息依合作协议制作。